A riesgo de sonar repetitivos. El Software Inmobiliario es también conocido como “CRM Inmobiliario”. El término proviene del inglés y significa “Customer Relationship Manager”, es decir, manejo de la relación con el cliente. El sistema CRM ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con sus clientes, optimizando sus procesos y mejorando así la rentabilidad (Más sobre esto en nuestra entrada “¿Cómo usar un CRM para tu inmobiliaria?)
Mencionamos en entradas anteriores que existe una gran variedad de CRMs en el mercado. Tantas que en ocasiones resulta difícil decidirse por una: Zoho, SalesForce, HubSpot, Zendesk, PipeDrive, Capsule, Monday CRM, y una miríada de opciones.
Mencionamos también que es de gran ayuda el entender que existen dos principales tipos de CRM: CRM Genéricos/Horizontales y CRM Específicos/Verticales (Más sobre esto en nuestra entrada “¿Qué tipo de CRM me conviene más para mi inmobiliaria?)
Ahora, llegó el momento de hablar de los beneficios que usar un CRM Inmobiliario puede traer a tu negocio.
En general, los CRM te ofrecen los siguientes beneficios:
- Mejora la conexión con tus clientes, dándoles un servicio a la medida: La elaboración de perfiles de clientes utiliza distinta información como el historial de compras, los datos demográficos y los perfiles psicológicos de un cliente para revelar quiénes son tus clientes y qué es lo que les importa. La creación de perfiles de clientes puede ayudar a obtener información sobre tus clientes a partir de los datos que se recopilan. Toda la información relacionada a un cliente específico es almacenada en un mismo lugar para servir a los propósitos de tu empresa. En nuestro Software Inmobiliario Arrendasoft® podrás administrar de forma centralizada toda la información de tus clientes, inquilinos, propietarios, proveedores, contactos, aliados, agentes inmobiliarios y empleados.
- Organiza la información para el fácil acceso: En el mundo Inmobiliario, todo tipo de documentos son necesarios: contratos, escrituras, etc. Los CRM Inmobiliarios no solo te permite almacenar estos documentos importantes para facilitar el acceso y la referencia, sino que también puede ayudar a simplificar la creación de estos documentos con la capacidad de extraer datos cruciales de la información de cuenta de un contacto de CRM. En nuestro Software Inmobiliario Arrendasoft® contarás con 30 tipos de informes que te ayudarán en la toma de decisiones en temas gerenciales, administrativos, comerciales, financieros y contables y te brindarán información útil para reducir tus costos y fortalecer tu estrategia de negocio.
- Optimiza tus procesos, ahorrando tiempo y dinero: Una de las mejores cosas de un CRM es la forma en que te permite estandarizar procesos. Los administradores pueden crear flujos de trabajo para la cantidad de procesos que deseen. Los flujos de trabajo no solo alinean a los agentes con un proceso específico, sino que también mantienen a la gerencia informada sobre el progreso y automatizan las tareas asociadas al proceso en la etapa adecuada. Por ejemplo, con Arrendasoft® puedes simplificar los procesos de facturación, pagos, egresos, liquidación de servicios públicos, cuadre de caja y manejo de cartera de tu inmobiliaria.
- Informes y Reportes: Si no puedes medirlo, no podrás mejorarlo. La medición es una parte vital de todo proceso de mejora continua. Un CRM te da las herramientas para medir y analizar el desempeño de tu equipo. Con Arrendasoft® contarás con 30 tipos de informes que te ayudarán en la toma de decisiones en temas gerenciales, administrativos, comerciales, financieros y contables y te brindarán información útil para reducir tus costos y fortalecer tu estrategia de negocio.
- Todo esto sin necesidad de contar con diversas herramientas para cada tarea: El punto de un CRM es ofrecer todas estas ventajas sin necesidad de recurrir a otro software. Por lo tanto, todo está centralizado en un mismo Software.
Si todo esto suena demasiado bueno para ser verdad, entonces necesitas comprobarlo por tí mismo. Nuestro software inmobiliario Arrendasoft® te ofrece muchos beneficios como lo son: Gestionar posibles clientes, agendar visitas, recibir requerimientos, establecer zonas, publicar en tu sitio web y en portales inmobiliarios populares, dar acceso a tus clientes al área de clientes para ver sus facturas, efectuar pagos en línea, enviar peticiones, reportar averías entre otros. Si quieres conocer más sobre cómo el sistema CRM puede beneficiar la gestión de tu Inmobiliaria, contáctanos y solicita Arrendasoft®