El mundo virtual es un universo de información y con tanta información perderse resulta relativamente fácil. Algunos han llamado a este fenómeno “Infoxicación”. Alfons Cornella afirma: “La infoxicación es el exceso de información. Es, pues, lo mismo que el information overload. Es estar siempre «on», recibir centenares de informaciones cada día, a las que no puedes dedicar tiempo. Es no poder profundizar en nada, y saltar de una cosa a la otra. Es el «working interruptus». Es el resultado de un mundo en donde se prima la exhaustividad («todo sobre») frente a la relevancia («lo más importante»).”
Con tanta información, podrías preguntarte ¿Por qué tener un espacio dedicado a tu empresa inmobiliaria? ¿Por qué producir contenido en una era en donde todos están haciéndolo? En el mundo del internet, la información es poder y esta puede ser de beneficio para tu empresa o negocio inmobiliario.
Empecemos con algunos datos que servirán de entremés para el plato fuerte:
- Se estima que Google procesa aproximadamente 63.000 consultas de búsqueda por segundo, lo que se traduce en 5.600 millones de búsquedas por día y aproximadamente 2 billones de búsquedas globales por año.
- Cuando Google abrió sus puertas en septiembre de 1998, solo promediaba unas 10.000 consultas de búsqueda diarias.
- Entre las búsquedas más comunes en el año 2020 podemos mencionar: Coronavirus, Zoom, Kobe Bryant.
- Las búsquedas más comunes en el año 2021 son: Australia vs India, India vs Inglaterra, etc.
- El 15% de las solicitudes son nuevas (500 millones al día). Más de 110 millones de Gb de datos se almacenan en los servidores de Google.
Con estos datos en mente, podemos empezar a formarnos un criterio del porqué resulta importante contar con presencia en el mundo del internet. Los tiempos han cambiado e internet se ha convertido en un “mostrador electrónico” al cual los usuarios pueden acudir para responder sus preguntas, informarse sobre algún producto, comparar diversos productos, entre otras cosas.
Pero ¿Cuáles son los beneficios tangibles de contar con presencia online?
- Da a conocer a tu empresa: ¿Cómo vender si tu público objetivo ni siquiera sabe que existes? La invisibilidad nunca ha sido buena amiga del éxito. Por lo tanto, es necesario que tu público objetivo sepa quien eres, los servicios que provees y los beneficios que brindan.Un breve ejemplo sobre este punto. Nuestro software inmobiliario Arrendasoft® te ofrece muchos beneficios como lo son: Gestionar posibles clientes, agendar visitas, recibir requerimientos, establecer zonas, publicar en tu sitio web y en portales inmobiliarios populares, dar acceso a tus clientes al área de clientes para ver sus facturas, efectuar pagos en línea, enviar peticiones, reportar averías entre otros.Cómo puedes ver, la información es poder y si tu público sabe sobre ti, la posibilidad de que recurren a ti para suplir sus necesidades incrementa.
- Interactuar y educar a tu audiencia: La interacción digital puede en ocasiones tornarse un poco fría y mecánica y, por lo tanto, es crucial que tu empresa busque mostrar una comunicación cálida con tu audiencia. La empresa que comunica se parece más a una persona que a una entidad sin vida.Es ahí donde un blog resulta de gran ayuda. A través de un blog, puedes tratar con las inquietudes de tu comunidad y también educarlos con respecto a tu rubro. Recuerda que la comunicación es un proceso de doble vía y, por lo tanto, es importante darle voz a tu audiencia.Además de esto, también puedes utilizar la información generada por tu CRM (“Customer Relationship Manager”), es decir, manejo de la relación con el cliente para formar un perfil del tipo de audiencia que sigue a tu empresa y basándose en esa información puedes generar el contenido apropiado para suplir sus necesidades (Más sobre el uso de CRM para el rubro inmobiliario en el siguiente link).
- Genera reputación para tu inmobiliaria: El rubro inmobiliario en particular requiere de una buena dosis de reputación y transparencia (Así como también el sector salud y bancario). Al contar con un portal dedicado a la generación de contenido relacionado con tu rubro, tu reputación y presencia online incrementa.
Como podemos ver, la implementación de un sitio web dedicado a la producción de contenido relacionado a tu rubro o sector puede hacer la diferencia entre una empresa invisible y una empresa vibrante, cálida y fuerte. Si planeas implementar un blog para tu empresa inmobiliaria, hazlo, sé constante y verás los resultados.